Tymi sposobami wygraliśmy 4 konkursy i poprawiliśmy jakość naszych rekrutacji

30 lipca Aleksandra Żołnowska, nasza People & Talent Business Partner, była gościem webinaru Leniwce HR: “Nieoczywiste rzeczy, które możesz poprawić na stronie karier”. To doskonała okazja, aby przepytać Olę na temat tego, co ostatnio zmieniło się w procesach rekrutacyjnych Red Sky z punktu widzenia m.in. kandydata.

** Rozmowę przeprowadził Bartosz Fijałkowski, Brand Manager Red Sky **

Bartosz: Ola, pracujemy razem blisko dwa lata, byłem świadkiem tego, jak ewoluowało Twoje podejście do budowania swojej marki osobistej i świadomości jak takie działania wpływają efektywność Twoich rekrutacji. Opowiesz o tym procesie?

Aleksandra: Zaczęło się od podstaw. W moim przekonaniu to review mojego osobistego “Landing Page” rekrutacyjnego, czyli profilu na Linkedinie, było punktem zwrotnym. Bardzo ważne było określenie dla kogo on jest i jaką funkcję ma spełniać. Musimy zdawać sobie sprawę, że profil na Linkedin, jeżeli chcemy czerpać jakieś benefity z obecności na nim, musi być szyty na miarę naszych potrzeb. Ja skupiłam się na uspójnieniu informacji oraz doprecyzowaniu i przygotowaniu komunikacji w zależności od grupy docelowej. Cenną lekcją było dla mnie szkolenie z Brand Managerem, czyli z Tobą. Polecam każdemu rekruterowi wymienianie doświadczeń z innymi działami, bo to otwiera spojrzenie na inne niż typowo HR-owe, czy rekrutacyjne.

Załóżmy, że jestem Rekruterem. Moja obecność w “biznesowych” Social Media, jak w 90 procentach przypadków, ogranicza się do utrzymywania swojego profilu na Linkedin i kontaktu z kandydatami w wiadomościach prywatnych. Jakich argumentów użyłabyś, żeby przekonać mnie do tworzenia własnych publikacji i budowania rozpoznawalności na Linkedin?

Nie zakładajmy, że wszystko zostało powiedziane, ktoś wie więcej, ktoś ma silniejszy głos. Owszem, to prawda – ale nie jest Tobą. Nie zna Twojego punktu widzenia i przemyśleń na dany temat. Rekruterzy są stety, niestety odbierani jako niekompetentne osoby, które nie wiedzą o czym mówią. Bo czasem nie mówią wcale, ani nie piszą o niczym. Trust me – byłam w tym miejscu.

Bardzo często twój pierwszy i jedyny kontakt z kandydatem, to ten na rozmowie – więc warto, aby kandydat poznał Cię przed spotkaniem. Ty wiesz o nim dość sporo, masz aplikację przed nosem – osoba po drugiej stronie nie wie o Tobie nic.

Dodatkowo – kiedy jesteś “widoczny” wzbudzasz zaufanie i zainteresowanie kandydatów, nie tylko tych aktywnych.

Linkedin dowozi wszystkie te cele jeżeli umiemy i chcemy go użyć.

Tylko w ciągu ostatnich czterech miesięcy Red Sky zwyciężyło w dwóch prestiżowych konkursach: HRA Star Award organizowanym przez ADN Akademię i HR Dream Team powołanym do życia przez Pracuj.pl. W jaki sposób te nagrody wpływają na Twoją pracę?

Co kilka rozmów kandydaci, podczas pierwszego spotkania, nawiązują do informacji, które znaleźli na moim profilu. Mam pełną świadomość, że spory odsetek kandydatów na Founderów i innych naszych kandydatów weryfikuje z kim będzie rozmawiać i jaką rolę pełni ta osoba w organizacji. Dodatkowo nie tylko mówię o spółkach z produktami technologicznymi, ale też pokazuję jak tą technologię można wykorzystywać w różnych działach. Na koniec – bardzo nas cieszy, że praca wykonana przez cały zespół – bardzo często przy zerowym budżecie, wyłącznie własnym nakładem wewnętrznych sił oraz turbo zaangażowaniem – jest doceniana przez innych.

Podczas webinaru opowiadałaś m.in. o www kariery Red Sky, które w ciągu ostatnich lat są często aktualizowane. Jakie są najważniejsze cechy szczególne tych www i czym wyróżniają się na rynku?

Jest kilka rzeczy, którymi możemy się pochwalić. To osobne Landing Page pod kluczowe procesy rekrutacyjne, wideo chatboty, avatary z osobami z organizacji, animowane zdjęcia, dedykowany LM z opisem sposobu działania naszej firmy. Nasze www są nieszablonowe, nie są statyczne i przykuwają uwagę użytkownika. Dodatkowo przekazują dużo istotnych informacji dotyczących współpracy, przebiegu procesu.

Tworząc i wdrażając wszystkie te rozwiązania przyświecał nam jasny cel: nasze www kariery nie mogą być generyczne, a – niestety – większość www kariery, w Polsce i na świecie – jest identyczna.

Spośród wymienionych funkcjonalności, która była największym game-changerem i dlaczego?

Uważam, że wdrożenie wideo chatbota. Dzięki niemu skróciłam długość pierwszych spotkań o połowę. Dlaczego? Bo na połowę najczęstszych pytań odpowiadamy jeszcze przed spotkaniem… widgetem wideo. Wiemy, że tak jest bo od kiedy korzystamy z chatbota, kandydaci przestali pytać o to, co w przystępny sposób komunikujemy poprzez wtyczkę.

Jak wyglądają prace nad www kariery? Kto jest w to zaangażowany?

Brand Manager, Designer – od strony marketingowo-UX/UI. Core to oczywiście zespół odpowiedzialny za procesy rekrutacyjne. Angażujemy również Hiring Managerów oraz testerów wewnętrznych i zewnętrznych (kandydaci, Hiring Managerowie oraz postronne osoby z firmy). Zależy nam na tym, żeby nie popełniać niewymuszonych gaf.

Pracujemy cross-teamowo, każdy ma swój set kompetencji ale też słuchamy siebie nawzajem, ponieważ każdy patrzy na rozwiązania z innej perspektywy – to jest super cenne.

Dlaczego stworzenie osobnego Landing Page dla konkretnego procesu rekrutacyjnego, na Foundera, to dobry pomysł?

Dzięki temu ogłoszenie nie jest przydługie, kandydat ma dostatecznie dużo informacji czego dotyczy branża, jak wygląda proces i czego może się spodziewać na kolejnych etapach. Informujemy w jakim sektorze i na jakiego typu produktach technologicznych się skupiamy. W efekcie mamy większe zrozumienie, czym się zajmujemy.

Aleksandra Żołnowska na webinarze Leniwce HR

Budowanie osobnych LP dla konkretnych procesów to właściwy pomysł do zaimplementowania w każdej organizacji?

To zależy od organizacji i od ilości procesów. Jeśli LP odpowie nam na potrzeby, zrealizuje jakąś “jobs to be done” – to jak najbardziej.

Niedawno w ekosystemie www kariery Red Sky pojawiły się nowe, dedykowane Landing Page dla konkretnych branż, po co?

Co kwartał spotykamy się omawiając status walidacji poszczególnych pomysłów na produkty i określamy interesujące nas branże pod kątem budowania w modelu venture buildingowych oraz inwestycyjnym. Obecnie, jako organizacja, skupiamy się na branży climatech, healthcare oraz rozwiązaniami AI wspierającymi produkty edukacyjne czy HR techowe i na takie procesy znajdziecie Landing Page. Być może wkrótce ta lista ulegnie aktualizacji. Polecam odwiedzać nasze www co miesiąc, żeby zobaczyć co nowego przygotowaliśmy.

Dziękuję za rozmowę!