{"id":412,"date":"2024-11-18T10:40:28","date_gmt":"2024-11-18T09:40:28","guid":{"rendered":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/?p=412"},"modified":"2024-11-18T10:42:04","modified_gmt":"2024-11-18T09:42:04","slug":"5-najczestszych-bledow-w-startupowym-marketingu-jak-ich-uniknac-aby-nie-tracic-czasu-i-pieniedzy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/5-najczestszych-bledow-w-startupowym-marketingu-jak-ich-uniknac-aby-nie-tracic-czasu-i-pieniedzy\/","title":{"rendered":"5 najcz\u0119stszych b\u0142\u0119d\u00f3w w startupowym marketingu"},"content":{"rendered":"\n

Marketing to rzecz, kt\u00f3ra z ciekawego dodatku sta\u0142a si\u0119 wr\u0119cz kluczowym aspektem w przypadku budowy startupu. Mimo up\u0142ywu lat, wci\u0105\u017c wiele firm pope\u0142nia te same b\u0142\u0119dy. Postanowili\u015bmy wraz z Bartoszem Fija\u0142kowskim przyjrze\u0107 si\u0119 najpopularniejszym z nich. Potraktuj ten tekst jako przewodnik, kt\u00f3ry oszcz\u0119dzi Ci sporo czasu i przede wszystkim pieni\u0119dzy. Zaczynamy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nie b\u0119dziemy robi\u0107 zb\u0119dnego wprowadzenia – chcemy wsp\u00f3lnie z Bartkiem wrzuci\u0107 Ci\u0119 od razu w \u015brodek akcji. Poni\u017cej znajdziesz pi\u0119\u0107, naszym zdaniem, najbardziej powtarzalnych problem\u00f3w, kt\u00f3rymi mo\u017cesz zaopiekowa\u0107 si\u0119 podczas budowy swojego pierwszego (lub nawet drugiego i trzeciego!) startupu.<\/p>\n\n\n\n

B\u0142\u0105d #1: Dewaluacja roli marketingu i brak strategicznego podej\u015bcia<\/h2>\n\n\n\n

Niestety, marketing w startupach jest cz\u0119sto traktowany bardziej jako ciekawostka albo po prostu dodatek do sprzeda\u017cy czy eksperyment\u00f3w produktowych. To powa\u017cny, fundamentalny b\u0142\u0105d strategiczny w budowaniu biznesu w d\u0142ugoterminowej perspektywie. Jak zauwa\u017ca Bartek: Pierwszym i do\u015b\u0107 powszechnym jest dewaluowanie roli marketingu i sprowadzenie go do wspierania sprzeda\u017cy lub eksperymentu produktowego. Wi\u0105\u017c\u0119 si\u0119 to r\u00f3wnie\u017c z tym, \u017ce zadania marketingowego cz\u0119sto powierza si\u0119 osobom, kt\u00f3re nie maj\u0105 do\u015bwiadczenia w jako\u015bciowym budowaniu brandu i robieniem tego zgodnie z zasadami sztuki.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wynika to z kilku rzeczy. Jedn\u0105 z nich jest problem z kompetencjami. Powierzanie zada\u0144 marketingowych osobom bez odpowiedniego do\u015bwiadczenia finalnie prowadzi do powierzchownego podej\u015bcia (uwierz mi, widzia\u0142em to wiele razy), gdzie dzia\u0142ania s\u0105 chaotyczne i pozbawione sp\u00f3jnej wizji.<\/p>\n\n\n\n

W rezultacie bud\u017cet, kt\u00f3ry my\u015bla\u0142e\u015b, \u017ce przyniesie Ci nowe mo\u017cliwo\u015bci, jest przepalany, a same dzia\u0142ania wymagaj\u0105 p\u00f3\u017aniej czasoch\u0142onnych poprawek. Po prostu tracisz czas dwa razy.<\/p>\n\n\n\n

Kolejnym kluczowym aspektem jest ignorowanie, chocia\u017cby ch\u0119ci zrozumienia tego, jak dzia\u0142a klasyczny lejek marketingowy. – To nie \u017cadna boomerska formu\u0142a, on istnieje naprawd\u0119 i dzia\u0142a. Serio. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 startup\u00f3w olewa g\u00f3r\u0119 i \u015brodek lejka, koncentruje si\u0119 na dole <\/em>– m\u00f3wi Bartek.<\/p>\n\n\n\n

O ile tego typu podej\u015bcie faktycznie mo\u017ce przynie\u015b\u0107 szybkie rezultaty, tak d\u0142ugoterminowo b\u0119dzie prowadzi\u0142o do pog\u0142\u0119biaj\u0105cych si\u0119 problem\u00f3w. G\u0142\u00f3wnie z pozyskiwaniem nowych klient\u00f3w oraz budowaniem ich lojalno\u015bci (co oznacza te\u017c mniejsz\u0105 retencj\u0119, czyli ni\u017csze przychody).<\/p>\n\n\n\n

Jak w takim razie unikn\u0105\u0107 tego b\u0142\u0119du? Sposob\u00f3w jest kilka.<\/p>\n\n\n\n

Po pierwsze, mo\u017cesz zainwestowa\u0107 w kompetentnych konsultant\u00f3w z odpowiedni\u0105 wiedz\u0105 domenow\u0105 (to oczywiste). Po drugie, warto by\u0142oby, aby\u015b u\u0142o\u017cy\u0142 sobie ca\u0142o\u015bciow\u0105 strategi\u0119 marketingow\u0105, kt\u00f3ra b\u0119dzie uwzgl\u0119dnia\u0142a wszystkie etapy lejka. Po trzecie, warto pomy\u015ble\u0107 o KPI, kt\u00f3re wykraczaj\u0105 poza podstawowe metryki sprzeda\u017cowe. Po czwarte – potraktuj sw\u00f3j bud\u017cet na marketing jako worek podzielony na dwie cz\u0119\u015bci: kr\u00f3tkoterminowy i d\u0142ugoterminowy.<\/p>\n\n\n\n

Najwa\u017cniejszy w tym wszystkim jest balans. Do tego jednak najcz\u0119\u015bciej potrzeba eksperckiej wiedzy.<\/p>\n\n\n\n

B\u0142\u0105d #2: Ignorowanie kompleksowego lejka marketingowego<\/h2>\n\n\n\n

O tym wspominali\u015bmy ju\u017c troch\u0119 w kontek\u015bcie pierwszego z b\u0142\u0119d\u00f3w. Ignorowanie kompleksowego lejka marketingowego pojawia si\u0119 w startupach wtedy, kiedy skupiaj\u0105 si\u0119 one tylko i wy\u0142\u0105cznie na szybkich wynikach sprzeda\u017cowych. Bez dog\u0142\u0119bnej analizy tego, co dzieje si\u0119 dooko\u0142a samej sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n

Co z tego wynika?<\/p>\n\n\n\n

Skupienie si\u0119 wy\u0142\u0105cznie na dolnej cz\u0119\u015bci lejka marketingowego (konwersji) przy jednoczesnym ignorowaniu g\u00f3rnych etap\u00f3w (budowanie \u015bwiadomo\u015bci i zaanga\u017cowania) prowadzi do powa\u017cnych konsekwencji. Startupy cz\u0119sto nie dostrzegaj\u0105, \u017ce budowanie \u015bwiadomo\u015bci marki i edukacja potencjalnych klient\u00f3w s\u0105 kluczowe dla d\u0142ugoterminowego sukcesu.<\/p>\n\n\n\n

To fakt, tworzenie tre\u015bci dopasowanych do r\u00f3\u017cnych segment\u00f3w lejka mo\u017ce nie jest najciekawsz\u0105 rzecz\u0105 do roboty, ale ma ogromny wp\u0142yw na adresowanie wszystkich etap\u00f3w podr\u00f3\u017cy klienta.<\/p>\n\n\n\n

G\u00f3rna cz\u0119\u015b\u0107 lejka odpowiada zazwyczaj za budowanie \u015bwiadomo\u015bci marki i przyci\u0105ganie potencjalnych klient\u00f3w. \u015arodkowa cz\u0119\u015b\u0107 koncentruje si\u0119 na edukacji i budowaniu zaanga\u017cowania, podczas gdy dolna cz\u0119\u015b\u0107 zamyka proces konwersj\u0105.<\/p>\n\n\n\n

W skr\u00f3cie: tym, co ka\u017cdy lubi najbardziej, czyli dealami i pieni\u0119dzmi.<\/p>\n\n\n\n

Tutaj mam do Ciebie pi\u0119\u0107 rad. Po pierwsze, postaraj si\u0119 zdefiniowa\u0107 jasno ka\u017cdy etap lejka dla swojego startupu. Po drugie, popatrz, jak mo\u017cesz wykorzysta\u0107 odpowiednie tre\u015bci i dzia\u0142ania dla ka\u017cdego poziomu. Po trzecie, ustal metryki sukcesu dla poszczeg\u00f3lnych etap\u00f3w. Po czwarte, postaraj si\u0119 zbalansowa\u0107 bud\u017cet pomi\u0119dzy r\u00f3\u017cnymi poziomami lejka.<\/p>\n\n\n\n

Wszystko to wymaga sp\u00f3jnej strategii content marketingowej – takiej, kt\u00f3ra nie b\u0119dzie przeszkadza\u0107, a b\u0119dzie tylko i wy\u0142\u0105cznie wspiera\u0107.<\/p>\n\n\n\n

B\u0142\u0105d #3: Powierzchowna analiza danych marketingowych<\/h2>\n\n\n\n

To, \u017ce pod\u0142\u0105czysz Google Analytics pod swoj\u0105 domen\u0119, to dopiero pocz\u0105tek pracy. Kluczowym b\u0142\u0119dem jest brak dostatecznej analizy informacji, kt\u00f3re sp\u0142ywaj\u0105 z wielu kierunk\u00f3w jednocze\u015bnie. Jak m\u00f3wi Bartek: Wszelkie metryki zwi\u0105zane z Google Analytics interpretowane s\u0105 nierzadko powierzchownie. Zamiast analizowa\u0107, dlaczego LP tu czy tu nie konwertuje, nie zadawane s\u0105 g\u0142\u0119bsze i szersze pytania na temat rozpoznawalno\u015bci marki, segmentacji klient\u00f3w czy innych dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re nie-bezpo\u015brednio wp\u0142ywaj\u0105 na cyferki w panelach GA.<\/em> Ergo: zastan\u00f3wmy si\u0119 kim jest nasz klient i czego szuka, zamiast bez ko\u0144ca zmienia\u0107 teksty w sekcjach czy robi\u0107 testy A\/B.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Koncentracja wy\u0142\u0105cznie na podstawowych metrykach, takich jak liczba odwiedzin czy wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji, prowadzi do niepe\u0142nego obrazu skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 marketingowych. W swojej karierze widzia\u0142em startupy, kt\u00f3re cz\u0119sto myli\u0142y korelacj\u0119 z przyczynowo\u015bci\u0105, co finalnie przek\u0142ada si\u0119 na dokonywanie b\u0142\u0119dnych decyzji strategicznych.<\/p>\n\n\n\n

Skuteczna analiza danych wymaga szerszego spojrzenia na ca\u0142o\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 marketingowych. Zamiast koncentrowa\u0107 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie na metrykach sprzeda\u017cowych, musisz te\u017c uwzgl\u0119dni\u0107 takie metryki, jak wska\u017aniki \u015bwiadomo\u015bci marki, segmentacj\u0119 klient\u00f3w czy te\u017c jako\u015b\u0107 pozyskiwanych lead\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Zamiast koncentrowa\u0107 si\u0119 na pojedynczych metykach, w startupie, szczeg\u00f3lnie na pocz\u0105tkowej fazie jego rozwoju warto budowa\u0107 ca\u0142o\u015bciowy obraz efektywno\u015bci swoich dzia\u0142a\u0144. Kluczowe jest zrozumienie, \u017ce niekt\u00f3re dzia\u0142ania marketingowe, szczeg\u00f3lnie te zwi\u0105zane z budowaniem \u015bwiadomo\u015bci marki, mog\u0105 nie przek\u0142ada\u0107 si\u0119 bezpo\u015brednio na natychmiastowe wyniki sprzeda\u017cowe, ale s\u0105 niezb\u0119dne dla d\u0142ugoterminowego sukcesu.<\/p>\n\n\n\n

Ostatnia z rzeczy, kt\u00f3re wymieni\u0142em to najwi\u0119ksza bol\u0105czka biznesu – problem z liczbowym okre\u015bleniem tego, czy \u015bwiadomo\u015b\u0107 marki wp\u0142ywa na sprzeda\u017c czy te\u017c nie? Podpowiem: wp\u0142ywa, ale cz\u0119sto w spos\u00f3b, kt\u00f3ry ci\u0119\u017cko zdefiniowa\u0107 w spos\u00f3b binarny.<\/p>\n\n\n\n

B\u0142\u0105d #4: Syndrom „wszystko wsz\u0119dzie naraz” w marketingu startupowym<\/h2>\n\n\n\n

M\u00f3j ulubiony b\u0142\u0105d, kt\u00f3ry wida\u0107 w 98% przypadk\u00f3w konstruowania strategii marketingowej w startupach. Rzuca\u0107 czym popadnie i sprawdzi\u0107, co si\u0119 \u201cprzyklei\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Jak unikn\u0105\u0107 syndromu \u201crobienia wszystkiego naraz\u201d w startupowym marketingu?<\/p>\n\n\n\n

– W moim przekonaniu z\u0142oty \u015brodek le\u017cy – nomen omen – w po\u0142owie drogi pomi\u0119dzy podej\u015bciem startupowo-sprinterskim: 'robimy wszystko tu i teraz, chcemy szybkich efekt\u00f3w’ a korporacyjnym, tradycyjnym marketingiem z kampaniami wizerunkowymi, oddzielaniem robienia kasy od robienia wizerunku <\/em>– m\u00f3wi Bartek.<\/p>\n\n\n\n

Z mojej perspektywy, syndrom \u201cwszystkiego naraz\u201d mo\u017cna pokona\u0107 poprzez znalezienie r\u00f3wnowagi mi\u0119dzy dzia\u0142aniami kr\u00f3tko- i d\u0142ugoterminowymi. Zamiast realizowa\u0107 wszystkie mo\u017cliwe inicjatywy marketingowe jednocze\u015bnie, czasem wystarczy skupi\u0107 si\u0119 na pojedynczych, strategicznych dzia\u0142aniach, kt\u00f3re przynios\u0105 najlepsze rezultaty.<\/p>\n\n\n\n

Kluczowe w tym przypadku jest te\u017c znalezienie \u015bwiadomych i pewnych siebie marketer\u00f3w, kt\u00f3rzy potrafi\u0105 przekona\u0107 founder\u00f3w do tego, \u017ce niekt\u00f3re dzia\u0142ania marketingowe nie daj\u0105 natychmiastowego zwrotu z inwestycji.<\/p>\n\n\n\n

– Uwa\u017cam, \u017ce w startupach nale\u017cy zatrudnia\u0107 i wspiera\u0107 marketer\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 w stanie przekona\u0107 Founder\u00f3w, \u017ce niekt\u00f3re rzeczy nie zagwarantuj\u0105 Wam fajnego ROI tu i teraz, ale dadz\u0105 Wam co\u015b, czego plon zbierzecie dopiero za kilka miesi\u0119cy<\/em> – dodaje Bartek.<\/p>\n\n\n\n

I ja si\u0119 z tym w pe\u0142ni zgadzam.<\/p>\n\n\n\n

Zamiast pr\u00f3bowa\u0107 wszystkiego, co popadnie – podziel dzia\u0142ania na szybkie wygrane i d\u0142ugoterminowe cele. A potem testuj do upad\u0142ego.<\/p>\n\n\n\n

B\u0142\u0105d #5: Przecenianie dzia\u0142a\u0144 performance kosztem budowania relacji<\/h2>\n\n\n\n

Performance marketing i og\u00f3lnie dzia\u0142ania performance s\u0105 fajne – o ile masz ko\u0142o siebie worek pieni\u0119dzy, kt\u00f3re mo\u017cna wrzuci\u0107 do pieca. Gorzej, jak ten worek si\u0119 ko\u0144czy, ogie\u0144 dogasa, a od jego istnienia zale\u017cy Twoje \u201cby\u0107 albo nie by\u0107\u201d w kontek\u015bcie przychod\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Przestrzega przed tym r\u00f3wnie\u017c Bartek: Najbardziej przeceniane s\u0105 dzia\u0142ania performance. \u0141udzimy si\u0119, \u017ce on ogarnie nam wszystko. Brakuje lead\u00f3w? Do\u0142\u00f3\u017cmy 2000 z\u0142 do reklam. S\u0142ysza\u0142em to wiele razy. To jak branie aspiryny na b\u00f3l z\u0119ba. Musimy poszuka\u0107 sedna problemu gdzie\u015b indziej lub g\u0142\u0119biej. Jestem zdania, \u017ce najmniej cenione jest to, co zw\u0142aszcza w erze Canvy czy LLM, powinno by\u0107 kluczowe – budowanie relacji z odbiorcami naszej komunikacji na poziomie emocji. W najbli\u017cszej przysz\u0142o\u015bci, w \u015bwiecie startup\u00f3w sprawdzi si\u0119 PR, SEO i komunikacja tworzona przez cz\u0142owieka. W ten spos\u00f3b si\u0119 wyr\u00f3\u017cnimy.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Jasne, mo\u017cesz sypa\u0107 pieni\u0119dzmi za wizyty na stronie czy rejestracj\u0119 nowych u\u017cytkownik\u00f3w w aplikacji – tylko co z tego, je\u015bli w ten spos\u00f3b nie budujesz absolutnie \u017cadnego, emocjonalnego po\u0142\u0105czenia ze swoimi odbiorcami?<\/p>\n\n\n\n

Wbrew powszechnym przekonaniom, dzia\u0142ania PR-owe mog\u0105 przynie\u015b\u0107 Ci wi\u0119cej korzy\u015bci ni\u017c s\u0105dzisz. Po\u0142\u0105czenie PR-u z solidnym SEO tworzy fundamenty pod d\u0142ugoterminowy sukces. Dlaczego? G\u0142\u00f3wnie dlatego, i\u017c te dzia\u0142ania buduj\u0105 wiarygodno\u015b\u0107, zwi\u0119kszaj\u0105 organiczny zasi\u0119g, tworz\u0105 relacje z odbiorcami i wspieraj\u0105 dzia\u0142ania sprzeda\u017cowe.<\/p>\n\n\n\n

Najlepszym miksem jest tak naprawd\u0119 umiej\u0119tne po\u0142\u0105czenie dzia\u0142a\u0144 performance razem z wielowymiarow\u0105 strategi\u0105 marketingow\u0105 (tak\u017ce opart\u0105 na PR). To dzia\u0142a, po prostu. Nawet je\u015bli obecnie nie ma dla Ciebie sensu.<\/p>\n\n\n\n

Podsumowanie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marketing startupowy to znacznie wi\u0119cej ni\u017c tylko szybkie dzia\u0142ania nastawione na sprzeda\u017c. Jak pokazali\u015bmy wsp\u00f3lnie z Bartkiem, kluczem do sukcesu jest znalezienie r\u00f3wnowagi mi\u0119dzy dzia\u0142aniami performance a budowaniem d\u0142ugoterminowej warto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Dewaluacja roli marketingu, powierzchowna analiza danych czy ignorowanie kompleksowego lejka marketingowego to b\u0142\u0119dy, kt\u00f3re mog\u0105 kosztowa\u0107 Tw\u00f3j startup nie tylko czas i pieni\u0105dze, ale przede wszystkim szans\u0119 na zbudowanie trwa\u0142ej przewagi konkurencyjnej.<\/p>\n\n\n\n

Pami\u0119taj, \u017ce w \u015bwiecie startup\u00f3w nie chodzi o to, by robi\u0107 wszystko naraz czy koncentrowa\u0107 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie na dzia\u0142aniach performance. Skuteczny marketing wymaga strategicznego podej\u015bcia, kt\u00f3re \u0142\u0105czy w sobie \u015bwiadome budowanie relacji z odbiorcami, przemy\u015blane dzia\u0142ania PR-owe i SEO, oraz m\u0105dr\u0105 analiz\u0119 danych wykraczaj\u0105c\u0105 poza podstawowe metryki.<\/p>\n\n\n\n

I przede wszystkim, nie daj si\u0119 pokona\u0107 jednej rzeczy. To brak cierpliwo\u015bci. Mo\u017ce si\u0119 bowiem okaza\u0107, \u017ce klocki zaczn\u0105 sk\u0142ada\u0107 si\u0119 w jedn\u0105 ca\u0142o\u015b\u0107 wtedy, kiedy b\u0119dziesz si\u0119 tego najmniej spodziewa\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Aleksander Piskorz<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Marketing to rzecz, kt\u00f3ra z ciekawego dodatku sta\u0142a si\u0119 wr\u0119cz kluczowym aspektem w przypadku budowy startupu. Mimo up\u0142ywu lat, wci\u0105\u017c wiele firm pope\u0142nia te same b\u0142\u0119dy. Postanowili\u015bmy wraz z Bartoszem Fija\u0142kowskim przyjrze\u0107 si\u0119 najpopularniejszym z nich. Potraktuj ten tekst jako przewodnik, kt\u00f3ry oszcz\u0119dzi Ci sporo czasu i przede wszystkim pieni\u0119dzy. Zaczynamy? Nie b\u0119dziemy robi\u0107 zb\u0119dnego […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":414,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,15,6,8],"tags":[43,19,47,18],"class_list":["post-412","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pl","category-all","category-leadership","category-startup","tag-founder","tag-knowledge","tag-marketing","tag-startup"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/412","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=412"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/412\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":415,"href":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/412\/revisions\/415"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/414"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=412"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=412"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/red-sky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}